Politique Retours Noël

Noël approche et 5doigts souhaite que vous puissiez préparer les cadeaux de vos proches en toute tranquillité. Ainsi, pour toute commande passée entre le 01/12/18 et le 31/12/18 nous vous donnons la possibilité de nous la retourner jusqu'au 15 janvier 2019!

Nous vous échangerons ou rembourserons le/s produit/s, selon votre choix. Le/s produit/s retournés doivent être non utilisés, propres, dans leur emballage et avec leurs étiquettes non enlevées.

Nous vous proposons la possibilité de nous retourner gratuitement votre commande. Pour cela vous devez choisir lors de la passation de votre commande l'option de livraison : « Colissimo à Domicile + retour gratuit si nécessité d'échange » Une fois que vous aurez reçu le produit, s'il ne vous convient pas, il suffit de faire la demande de retour sur le site et nous vous enverrons un bon de retour gratuit, vous n'aurez rien à payer.

Dans le cas où vous préféreriez le mode de livraison simple « Colissimo à domicile» ou « Livraison en Point Relais», les frais du renvoi du produit seront à votre charge.
Si vous souhaitez retourner votre commande, merci de suivre la procédure indiquée sur notre page "Retours"


Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à: ventes@5doigts.fr